Preguntas Frecuentes

Nuestro equipo técnico está disponible para asesorarte y ayudarte a elegir el equipo que mejor se adapte a tus necesidades según el tipo de proyecto.

Sí, ofrecemos capacitaciones tanto de manera presencial como a través de nuestro canal de YouTube. De esta forma, nuestros clientes pueden aprender a utilizar los equipos de manera eficiente, ya sea asistiendo a nuestras sesiones presenciales o accediendo a nuestros videos tutoriales en línea cuando lo necesiten.

Ofrecemos equipos Airless, boquillas, repuestos, accesorios, y soluciones para pintura intumescente, látex, óleo, esmalte, epóxicos, demarcación vial, lijado y sanitización. Trabajamos con una amplia gama de productos para cubrir tanto proyectos caseros como industriales, asegurando que nuestros equipos y materiales se adapten a diversas necesidades.

Sí, contamos con equipos Airless tipo araña, ideales para pintar grandes superficies de manera eficiente y rápida. Estos equipos están diseñados para facilitar el trabajo en proyectos que requieren alta cobertura y precisión. Si necesitas más información sobre los modelos disponibles o asesoría para elegir el equipo adecuado, no dudes en contactarnos

Los equipos Airless son máquinas que aplican pintura de manera rápida y eficiente sin utilizar aire comprimido. Son versátiles y adecuados tanto para proyectos caseros como para grandes trabajos industriales, ya que permiten una aplicación uniforme en diversas superficies. Además, contamos con una amplia gama de equipos Airless, adaptados a diferentes necesidades y tipos de proyectos, garantizando siempre la mejor opción para nuestros clientes.

Sí, algunos componentes del equipo, como el pistón, requieren lubricación periódica. Recomendamos aplicar aproximadamente 10 gotas de lubricante al pistón al inicio de cada jornada de trabajo. Esto ayuda a asegurar un funcionamiento suave y prolongar la vida útil del equipo. Si tienes dudas sobre el proceso de lubricación, no dudes en contactarnos.

Recomendamos realizar un mantenimiento preventivo regular, que incluye la limpieza del equipo después de cada uso y seguir las instrucciones de cuidado del manual. También puedes ver nuestros videos en YouTube para obtener consejos útiles sobre el mantenimiento. Además, sugerimos que traigas tu equipo al menos una vez al año para una revisión preventiva en nuestro servicio técnico.

Sí, contamos con un servicio de arriendo de equipos especializados. Puedes consultar los detalles en la sección de "Arriendo".

Sí, ofrecemos demostraciones en vivo para que nuestros clientes vean el rendimiento de los equipos antes de tomar una decisión de compra.

Todos nuestros equipos cuentan con una garantía de 6 meses por fallas de fábrica. Esta no cubre daños causados por errores humanos, uso inadecuado o mal manejo del equipo. Para más información, contáctanos.

Sí, disponemos de una amplia gama de repuestos y accesorios para todos nuestros equipos, los cuales se pueden adquirir de manera individual.

Sí, contamos con accesorios conocidos como "mariposa" (boquilla) y "pato" (porta boquilla), que son accesorios complementarios. El "pato" está diseñado para sostener la boquilla y su sello, mientras que la "mariposa" viene configurada con el ángulo de abanico y el caudal, según el tipo de pintura. Ambos accesorios funcionan en conjunto para garantizar una aplicación precisa y eficiente. Si necesitas más información o asesoramiento, no dudes en contactarnos.

Las boquillas se pueden obstruir debido a residuos de pintura no filtrada, partículas o suciedad en la pintura. También puede ocurrir si el equipo no se limpia adecuadamente después de su uso o si la pintura es demasiado densa para la boquilla utilizada. Recomendamos utilizar un filtro adecuado, limpiar el equipo y la boquilla regularmente, y mezclar bien la pintura antes de usarla para evitar obstrucciones.

La boquilla "Mariposa" tiene una vida útil de entre 200 a 240 litros de pintura, lo que equivale a 10 a 12 tinetas. Es importante tener en cuenta que este accesorio es un consumible y se va desgastando con su uso. La durabilidad puede variar según el tipo de pintura y las condiciones de trabajo, por lo que recomendamos revisar su estado periódicamente para garantizar una aplicación eficiente.

Cubrimos una amplia gama de proyectos, desde soluciones caseras hasta grandes proyectos industriales. Ofrecemos equipos y servicios para aplicaciones de pintura, revestimiento, inyección, fumigación, y otros trabajos que requieren precisión y eficiencia, adaptándonos a las necesidades de cada cliente, ya sea en su hogar o en el ámbito industrial.

Sí, brindamos soporte técnico especializado para todos nuestros equipos y servicios. Además, ofrecemos asesoramiento no solo de manera presencial, sino también a través de videos enviados por nuestros clientes. Esto nos permite analizar mejor la situación y ofrecer soluciones de manera más eficaz y rápida, adaptándonos a las necesidades de cada proyecto.

Sí, contamos con un taller de servicio técnico especializado donde ofrecemos mantenimiento preventivo y correctivo para todos los equipos que comercializamos. Nuestro equipo está capacitado para diagnosticar y reparar cualquier inconveniente que puedan presentar los equipos. Si tu equipo necesita revisión o reparación, no dudes en contactarnos para agendar una cita en nuestro taller.

Sí, ofrecemos varias opciones de compra, incluyendo Webpay, transferencias bancarias, y pagos en cuotas. La disponibilidad de cuotas dependerá de las condiciones de cada banco, lo que te permitirá elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades financieras. Contáctanos para más detalles sobre las alternativas disponibles.

Sí, realizamos envíos a todas las regiones de Chile, incluyendo Isla de Pascua, Rapa Nui. Consulta nuestros plazos de entrega y costos en el momento de la compra.

Puedes contactarnos por teléfono al +56 9 3011 7452 o al +56 9 6438 1728, o escribirnos a ventas@igecom.cl.